Retours et remboursements
Chez sacclarisvirot.com, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas complètement satisfait(e), vous pouvez retourner votre article dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions de retour
Pour être éligible au retour, votre article doit être dans son état d’origine, non porté, non lavé et avec ses étiquettes attachées. Les articles endommagés, salis ou incomplets ne pourront pas être remboursés.
Procédure de retour
- Contactez-nous via notre formulaire en ligne pour initier une demande de retour.
- Une fois votre demande approuvée, vous recevrez les instructions pour le renvoi.
- Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine et renvoyez-le à l’adresse indiquée.
Remboursements
Dès réception et inspection de l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer l’approbation ou le rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés sur votre méthode de paiement originale.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.
Pour toute question concernant les retours, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
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